1. Taraflar

1.1. Satıcı (İşletme):
Aşkaleden Gelsin
Doğal Köy Ürünleri Satıcısı
(Adres, telefon, e-posta bilgileri burada yer alacaktır.)

Bu sözleşme, Aşkaleden Gelsin web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girer.

1.2. Alıcı (Müşteri):
Aşkaleden Gelsin internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

​

​

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Aşkaleden Gelsin web sitesi üzerinden sipariş verdiği doğal köy ürünlerinin satış şartları, teslimi, ödeme koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

​

​

3. Ürün Bilgileri

3.1. Ürün adı, içeriği, üretim bilgisi, birim fiyatı, miktarı ve toplam satış tutarı ödeme ekranında görüntülenir.
3.2. Ürünler ev yapımı, doğal, geleneksel yöntemlerle üretilmiş olup mevsimsel ve üretim farklılıkları içerebilir.
3.3. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; renk, kıvam ve şekil gibi fiziksel farklılıklar doğal olarak oluşabilir.

​

​

4. Ödeme Koşulları

4.1. Ödeme işlemi sipariş aşamasında tamamlanır.
4.2. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi yöntemler desteklenmektedir.
4.3. Aşkaleden Gelsin gerekli gördüğü durumlarda siparişi doğrulamak için ek bilgi talep edebilir.

​

​

5. Teslimat

5.1. Ürünler kargo/kurye ile veya belirli teslim noktalarından teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi, sipariş sırasında kullanıcıya bildirilir.
5.3. Teslim adresi doğruluğu Alıcı sorumluluğundadır.
5.4. Teslimat sırasında paket kontrol edilmeli, hasarlı paketlerde kargo tutanağı tutulmalıdır.

​​

​

6. Cayma Hakkı

6.1. Gıda ve hızlı bozulabilen ürünlerde, mevzuat gereği ürün tesliminden sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2. Hazırlama/üretim süreci başlamış siparişlerde sipariş iptali yapılamaz.
6.3. Bozulma riski olmayan ürünlerde cayma hakkı Mesafeli Satış Yönetmeliği çerçevesinde uygulanır.

​

​

7. İade ve Değişim Şartları

7.1. Taze gıda, süt ve süt ürünleri, ev yapımı ürünler, organik ve mevsimlik gıdalarda iade kabul edilmez.
7.2. Bozulmuş, hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda teslimden 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır.
7.3. Ürün incelendikten sonra değişim veya bedel iadesi yapılabilir.
7.4. Kullanıcı hatası sonucu bozulma, saklama koşullarına uyulmaması gibi durumlarda iade kabul edilmez.

​

​

8. Sorumluluk

8.1. Ürün üretim ve paketleme sorumluluğu Aşkaleden Gelsin’e aittir.
8.2. Alıcı sipariş bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür.
8.3. Alerji, intolerans ve özel sağlık durumlarını bildirmek Alıcı’nın sorumluluğundadır.

​

​

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcı bilgileri KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir.

​

​

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, ulaşım aksaklığı, kargo gecikmesi, olumsuz hava koşulları vb. durumlarda teslimat gecikmelerinden sorumluluk doğmaz.

​

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde Alıcı, bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

​

12. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.