1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Aşkaleden Gelsin platformunda kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

​

​

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• Konum bilgisi

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Cihaz ve kullanım bilgileri (çerezler ve analitik veriler dahil)

​

​

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş alımı, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve platform güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcı rızası olmadan pazarlama ve reklam amacıyla paylaşım yapılmaz.

​

4. Veri Saklama ve Yurtdışına Aktarım

• Veriler, güvenli sunucularda (örneğin Firebase, AWS vb.) saklanmaktadır.

• Sunucular yurt dışında bulunabilir; kullanıcı bu durumu kabul eder.

• Veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

​

​

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Teslimat hizmeti sağlayıcıları (kurye vb.)

• Ürün üreticileri

• Ödeme altyapı sağlayıcıları

• Yasal zorunluluklar ve resmi talepler

Kullanıcı verileri kesinlikle reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

​

​

6. Veri Güvenliği

Kullanıcı verileri aşağıdaki yöntemlerle korunmaktadır:

• Güvenlik duvarı ve ağ koruması

• SSL/HTTPS veri şifreleme

• Yetki kontrolü ve erişim kısıtlamaları

• Düzenli güvenlik testleri

Her türlü teknik ve idari güvenlik tedbiri uygulanmaktadır.

​

​

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere erişme

• Verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini talep etme

• Veri işleme amacı ve aktarım bilgilerini öğrenme

• Veri taşınabilirliği talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Başvurular aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir.

​

​

8. Politika Değişiklikleri

Platform, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

​

​

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvuru için:

📧 E-posta: